什么是家政服务
家政服务是指将部分琐碎、繁杂或带有必定技能性的家庭事务作业托付社会专业人员来代为完成的家庭服务称谓,它的中心是家庭服务的代为和有偿,包含保姆、护理、保洁、修理、家教、物流配送、家庭办理等多个层面。据国家劳作与社会保障部的调查统计,家政服务业的工作潜力和劳作市场巨大,估计可供给的工作容量达1000多万个。 家政服务的开展形势
家政服务源于保姆服务,是现代社会对于原有保姆服务内涵的延伸和扩展。随着我国市场经济的不断开展和成熟,家政服务作为一种新式服务工业,现已步入“工作化”开展道路。依据国家劳作与社会保障部的工作资格确定开展计划,家政服务现已作为国家的正式工作向社会推行,这为家政服务的规范化办理和劳务酬劳的确定供给了科学依据。
现在,我国家政服务业已初具规模,众多家政服务公司如雨后春笋般呈现在各个城市,有些区域现已呈现独占方式的家政服务品牌影响,服务范围和服务内容处于不断扩展和提升的阶段。随着经济社会的不断开展和人民生活水准的不断提高,社会对家政服务的要求现已显现规范化、专业化和体系化的要求。据悉,经过近几年的快速开展,全国的家政服务业无论是从业人数、经营范围、职业的规模与速度,仍是家庭服务业的社会化、工业化、规范化和现代化的程度比较以往都有了较大的进步和开展。家政服务业为解决下岗人员的分流、为扩展再工作拓荒了广阔的渠道,家政服务业的社会化、工业化将是二十一世纪家政服务业的开展主流。
家政服务的分类
按服务的内容来区分,家政服务包含:家庭服务、家庭护理、家宴服务、母婴护理、幼儿保管、孝心服务、导游导购、宠物保管、公司保洁、修理服务、家庭保洁、园艺服务、配送服务、轿车保洁、修理服务、幼儿用品、宠物用品、保洁用品、代理购物、用品租借。 按具体作业内容,家政服务又可以区分出很多品种
。
1.工作保姆 有初、中、高档之分。一般中级以上的服务职工,她们一般都是从事家政服务作业较长时间,其间也有技能考评十分优异的新职工,她们的心态及服务认识较好,承受才能强,又有必定的家庭服务作业经历,一般来说,中级以上的服务职工,在家务打理的条理性、自动性方面较好,她们比较了解深圳家庭的生活习惯、卫生规范及饮食口味,对婴幼保育方面也有必定的服务经历,能独立担当日常家庭事物的打理。请中级以上的服务工,她们会很快进入服务状况,比请初能服务工要省心些,但她们缺乏的地方是极少量人有些“油条”。
2.涉外保姆 涉外保姆是专业为外籍家庭及高端家庭供给英语达四级、大专以上学历的管家型服务人才,她们英语流利,有较强的交流才能和自动配合才能,具有高端家庭事务的打理和办理,拿手儿童中英文教育和学习教导。
3.高档管家 高档工作技能服务就是现在所说的高档管家,她们都是具有大专以上学历,英语水平达三级以上,了解电脑的使用,年纪在26岁以下的“多元化”服务型人才;也有少量年纪在30—40岁的“大龄高管”。高档管家要求规范是:既能主办家务,又能处理商务;既能教书育童,又懂饮食养分;既会为人处世,又懂礼仪着装;日常采买、洗衣熨烫、简单花艺、宠物养殖、虽不算优异,也基本上杰出。是即进得厅堂,也入得厨房的多元化服务人才。
4.抚育早教 抚育早教服务师,是指学历到达高中(中专)学历以上并经抚育早教专业训练、年纪在45岁以下的一专多能服务职工,她们的强项是科学育儿、早教幼教。这个服务群体都是经过公司工作技能训练中心长达一个月以上的体系规范训练并通过理论、实操两个方面查核后上岗的职工。她们不但对婴幼保育、早期教育有必定的才能,并且在打理家务上与一般家政服务职工比较也不差劲。她们的串连互动才能和理解才能都是适当不错的,由于他们的训练起点高,要求严,没有杰出的心理素质和工作道德,是无法胜任这份作业的。
5.钟点服务 钟点服务分为两大类: (1).是以小时核算费用的暂时性家庭服务用工; (2).是以小时/日守时定人的包月家庭服务用工。暂时用工随叫随到,但不定位到某一个服务钟点工,包月钟点工是守时、定点、定人的固定服务工。从服务工工资核算规范来说,包月的钟点工工资要实惠一些。 6.幼教保育 幼教保育师是指学历到达高中(中专)学历以上,年纪在35岁以下,并经工作教育训练中心专业训练合格的服务职工,她们所面临的是两岁以上的小朋友,她们的强项是儿童启蒙教育,儿童智力开发,她们善于和儿童做游戏,唱儿歌,讲故事,跳舞蹈和进行户外活动等;这个服务群体年纪较轻,并且性情活泼开朗,有必定的言语表达才能和交流才能;一起,她们经过公司工作技能训练中心长达一个月以上的体系规范训练并通过理论、实操两个方面查核。她们不但对儿童教育有必定的才能,并且在宝宝生活资料和家务打理方面也有必定的才能。她们的串连互动才能和理解才能都是适当不错的,由于他们比较年轻且受过杰出的教育,公司的训练起点较高,要求严格,如果达不到幼教保育的训练要求规范,即会被筛选出局。7.月子护理“专业月护”是专为孕妇供给专业护理保健的“月护师”,她们的主要作业内容是:孕产妇及新生儿的临床医学护理及保健。从事专业月护的职工均结业于正规的医护院校,并必定的监床护理经历及才能;专业化的临床护理,使孕、产妇在产前、产期、产后,从心理到生理上得到全面的呵护,以此保证您的宝宝健康安产并指导新妈妈运用科学的办法哺育宝宝。 8.家教外教 家教教导: (1).由教师直接上门“1对1”教导; (2).直接来家教中心上课;家教中心的教师,均来自于在校的专职任教教师。有着丰富的教学经历和办法,在培优补差启发引导、培育学习爱好及模拟测题方面均有真才实料,师德风格杰出,决不误人子弟。 (3).家教教导以小时核算课时费,不同年级的课时费用均不相同,奥数、奥英、专长教育的收费要比正常学科教导的课时费高一些。 9.水电修理 专业电工排线,明线改暗线,线路修理,灯具电器装置作业马桶漏水座便器漏水洁具漏水,供给各品牌马桶水箱配件,马桶盖,马桶装置马桶修理(座便器)洁具修理,修理水箱配件厨卫防水厨卫上下水管马桶暖气水槽修理装置移位卫生洁具厕所给排水管修理装置改造各品牌坐便器马桶修理水箱修理6L以上马桶水箱装节水配件。 10.管道疏通 (1).马桶:选用专业设备,疏通由于抹布、毛巾、清洁球等各种软硬物质造成的阻塞。专业装置修理马桶水箱配件。 (2).墫坑:由于年景久了,而产生了尿碱、使之下水慢,易阻塞。 (3).地漏、菜池:选用特制技能设备、专业疏通水泥、沙子、头发等各种原因造成的地漏、菜池阻塞。 (4).浴缸、面盆:疏通各种类型的浴缸面盆,包含V型弯和S型弯的各种管道。 (5).主管道:本部备有大中小型机械和高压清洗机,专业疏通各种主管道。 (6).下水道:各类家庭,酒店,公司,校园等单位的下水道,各类管道,水斗,脸盆,浴缸,水池,地漏,马桶,小便池,阴沟,窑井,化粪池等各种下水管道疏通整理,污水管道疏通整理、修理各式水龙头,马桶水箱修理及更换零配件,阀门,浴缸漏渗水.水斗,上下水管改装等,专修电马桶。以及针对单位公司内的排污管道,化粪池,油污池进行整理等。 11.清洁清洗 包含抽油烟机清洗、空调清洗、真皮沙发清洗、玻璃清洗、地毯清洗和木地板打蜡。 12.搬家服务 正规、专业熟手职工搬家、搬厂、搬写字楼、搬钢琴、搬公司及拆装大小组件为你服务到位。
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