护工即护理人员，是指为医院提供生活性护理服务和辅助护理服务的非临床医疗服务的人员。 其职业能力特点是：身体健康，动作协调，能照顾他人生活，热爱本职工作，有一定的责任感和沟通能力，心理素质良好。 根据国家职业技能鉴定专家委员会近期制定的《国家护理人员职业标准》的要求，新版护理人员培训课程采用模块化方式，将护理人员分为初级和中级两个层次。 全国卫生保健工作者培训和就业派遣项目由（北京）中国生活保健协会规划发起，并经原卫生部人才交流中心职业技能鉴定中心正式批准。 一般来说，护士派遣是指专业的人力资源服务机构在医院对护士岗位的使用和调配实行统一监督的前提下，承担护士的招聘、岗前培训、工资分配、劳动等工作。利用纠纷处理、人员调整、补缺人员等多种管理服务功能，实现对传统“护工”团队的规范化管理。
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